Подтапливают соседи сверху
Вопрос:
Добрый день! Подскажите? пожалуйста. Два года назад сделала ремонт, после которого трижды заливала соседка сверху. Последний раз особенно-с 25 сентября по сей день. Соседка сверху не хотела вскрывать стены (трубы у нее спрятаны под кирпичом). У нее - сухо!
В результате залиты коридор, ванная, кухня, коридор, потолок в гостиной и стены. В коридоре вздулся паркет горбылем. Произошло замыкание электропроводки. Ужас! Я за прошлый ремонт еще не расплатилась по кредиту, а тут новый предстоит.
Подскажите, что делать с полом - снять испорченный паркет и постелить что-то другое? Что посоветуете в моем случае? Плитку?
Надежда, Москва.
Ответ:
Привет, Надежда из Москвы!
Вспоминаю случай из недалекого прошлого, где в качестве "виновника" подобной же ситуации являлся сам.
Прибегает сосед из квартиры снизу с криками о затоплении его апартаментов мною. Проходим по всей моей квартире, везде сухо и нет никаких прорывов водопроводной системы, спускаемся вниз - течет вода с потолка, причем в одном конкретном месте. Не губить же соседу квартиру, вызываем аварийку, все квартиры подъезда отключаются от водоснабжения.
В результате обследований выяснилось, что разорвало трубу-стояк с горячей водой, ту самую трубу, что не является внутриквартирной коммуникацией, за которую я несу ответственность. То есть это магистральная труба общего пользования. Ремонт и ответственность за аварию - на управляющей жилищной конторе.
/В случае же прорыва воды на тех участках труб, что находятся после общих кранов, перекрывающих подачу от общедомовых коммуникаций, юридическая ответственность лежит на владельце квартиры, которая регулярно вас затапливает. Вне зависимости от того, открыты или заложены кирпичом указанные участки. Вплоть до возмещения причиненного ущерба./
При этом разрыв трубы произошел в межэтажном пространстве. Раздолбили плиту перекрытия, отрезали участок трубы, заменили его, зацементировали отверстие. Все.
Это я к тому, что порядок ваших действий следующий. С заявлением о затоплении квартиры идете в приемную управляющей компании и регистрируете его с указанием регистрационного номера и даты подачи заявления. На всякий случай оставляете копию заявления у себя с указанными данными. Проверяете запись в книге регистраций обращений.
В заявлении не забудьте указать, что подобные потопы были и ранее, лучше, если они подтверждены документально. А в конце заявления пишется фраза, что в случае следующих затоплений вся ответственность за порчу квартиры и ее содержимого лежит на конторе. Все.
А в случае непринятия мер вы обращаетесь в судебные органы с требованием к коммунальщикам о возмещении не только материального, но и морального ущерба.
И дело конторы восстанавливать коммуникации и договариваться с соседкой сверху о возможном вскрытии кирпичных стен, за которыми находятся места прорывов воды. Коммунальщики на это имеют соответствующие полномочия и в случае отказа соседки о производстве ремонта просто отключают ее квартиру от водоснабжения.
Понятное дело, что все это не вызовет восторга ни у коммунальщиков, ни у соседки, но по другому ситуацию не разрулить.
Ваши же попытки замены напольного покрытия, да и вообще все необходимые мероприятия по остальным испорченным местам квартиры ни к чему не приведут, пока не будут устранены течи сверху.
Другого не скажу.
Удачи!